L' UFFICIO delle RELAZIONI con il PUBBLICO

Nell'ambito della cultura della trasparenza un ruolo di primo piano è svolto dagli Uffici per le Relazioni con il Pubblico. 

L' Urp promuove l'ascolto del cittadino e e garantisce la trasparenza amministrativa e il monitoraggio della qualità dei servizi. 

Ha come riferimento normativo il decreto legislativo 3 febbraio 1993, n. 29, all’art.12 (ora art.11 d.lgs. 30 marzo 2001, n. 165), e le precedenti leggi n. 241 e n. 142 del 1990. 

Nell'ambito delle attività istituzionali l'URP è lo strumento organizzativo che attua le funzioni di comunicazione istituzionale e risponde alle esigenze di comunicazione interna

 

L'Utenza

La Comunicazione Istituzionale

La Comunicazione Interna